Política de privacidad

Nosotros, SpaDreams, una marca de FIT Gesellschaft für gesundes Reisen mbH, Ferdinand-Happ-Str. 28, 60314 Frankfurt, Tel. +34 911 23 85 55, info@spadreams.es, www.spadreams.es somos la parte responsable de conformidad con el art. 4 (7) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y estamos legalmente obligados a informarle sobre el propósito, alcance y forma de la recopilación y uso de sus datos personales.

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración o sobre la utilización de datos personales en nuestra empresa, puede ponerse en contacto con nuestro responsable externo de protección de datos:

Klaus PampuchUnterbörsch 40c51515 Kürten

www.five.consulting

Los datos personales son información individual sobre las circunstancias personales de una persona física concreta o identificable, es decir, todos los datos que hagan referencia a su persona. A continuación, mostramos qué datos personales recopilamos, cuándo los recopilamos y cómo los utilizamos.

Cuando accede a nuestra página web o utiliza nuestras apps, el denominado navegador utilizado en su dispositivo final envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web.

Esta información se almacena temporalmente en el denominado archivo de registro. Los archivos de registro almacenan todas las consultas y accesos de los visitantes del sitio y los mensajes de error de un sitio web. Los siguientes datos se recopilan sin su intervención y se almacenan hasta que se eliminan automáticamente:

• Dirección IP del dispositivo utilizado
• Fecha y hora del acceso a la página web
• Nombre y URL del archivo consultado
• Página web desde la que se accede (URL de referencia)
• Navegador utilizado y el sistema operativo del ordenador y el nombre del proveedor de acceso

La recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, no existe la posibilidad de que el usuario se oponga.

Cuando utiliza nuestras páginas web, también se almacena la siguiente información:

• Preferencias de viaje y actividades
• Información sobre su comportamiento de navegación en nuestras páginas web y el uso de nuestras apps
• Información sobre cuándo hace clic en uno de nuestros anuncios y en elementos, incluidos aquellos, mostrados en sitios web de otras organizaciones o que enlazan con ellos
• Información sobre cómo accede a nuestros servicios digitales, incluido el sistema operativo, la dirección IP, la ubicación aproximada de la dirección IP, los identificadores en línea y los detalles del navegador
• Preferencias sociales e intereses y actividades generales

El almacenamiento de estos datos junto con otros datos personales del usuario no tiene lugar al hacer una simple consulta desde el navegador.

• Preferencias de viaje y actividades
• Información sobre su comportamiento de navegación en nuestras páginas web y el uso de nuestras apps
• Información sobre cuándo hace clic en cualquiera de nuestros anuncios y en artículos, incluidos los que se muestran en sitios web de otras organizaciones o enlazan con ellos
• Información sobre cómo accede a nuestros servicios digitales, incluido el sistema operativo, la dirección IP, la ubicación aproximada de la dirección IP, los identificadores en línea y los detalles del navegador
• Preferencias sociales e intereses y actividades generales
• Datos de contacto que envía cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico, correo postal y teléfono o a través de las redes sociales, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto
• Comentarios y opiniones que comparte con nosotros en el transcurso del contacto, p. ej. por correo electrónico, teléfono, correo postal o rellenando un formulario en línea
• Detalles de los correos electrónicos y otras comunicaciones digitales que nos envíe o que le enviemos y que abra, incluidos los enlaces que contengan y en los que haga clic
• Comentarios y aportaciones, por ejemplo, en encuestas a clientes

• Preferencias y actividades de viaje
• Información sobre su comportamiento de navegación en nuestras páginas web y el uso de nuestras apps
• Información sobre cuándo hace clic en cualquiera de nuestros anuncios y elementos, incluidos los que aparecen en sitios web de otras organizaciones o enlazan con ellos
• Información sobre cómo accede a nuestros servicios digitales, incluido el sistema operativo, la dirección IP, la ubicación aproximada de la dirección IP, los identificadores en línea y los detalles del navegador
• Preferencias sociales e intereses y actividades generales
• Datos de contacto que envía cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, correo electrónico, correo postal y teléfono o a través de las redes sociales, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto
• Detalles de los correos electrónicos y otras comunicaciones digitales que nos envíe o que le enviemos y que abra, incluidos los enlaces que contengan y en los que haga clic
• Comentarios y contribuciones, por ejemplo, en las encuestas a clientes
• Información sobre sus compras, como qué compró, cuándo y dónde lo compró, cómo pagó e información de crédito u otra información de pago
• Detalles de la reserva, como destino e itinerario
• Información sobre viajeros, incluidos los datos del pasaporte y otra información de identificación
• Detalles del seguro
• Detalles médicos relevantes y cualquier requisito especial, dietético u otros requisitos por motivos religiosos o minusvalía física
• Nombre de usuario y, de forma encriptada, los detalles de la contraseña para que podamos proteger su cuenta
• Si se le ofrece la opción de iniciar sesión utilizando los detalles de inicio de sesión de una red social, como Facebook, no recibiremos su contraseña u otros detalles de inicio de sesión para estas cuentas. Sólo recibimos su dirección de correo electrónico y, si nos lo facilita, su nombre. No publicaremos nada en su red social ni entre sus amigos, seguidores o contactos sin su consentimiento

• Podemos utilizar datos personales de otras fuentes, como empresas que proporcionan información y datos, socios comerciales, proveedores de servicios, prestadores de servicios y de registros públicos
• Su compañía de seguros, sus agentes y personal médico pueden compartir datos personales relevantes y categorías especiales de datos personales con nosotros en circunstancias en las que necesitemos actuar en su nombre o en interés de otros clientes o en caso de emergencia
• Cuando inicia sesión con sus datos de acceso en redes sociales para conectarse a nuestras plataformas y servicios en línea, como Facebook, Google+ o Twitter, da su consentimiento para compartir sus datos con nosotros. Por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, ubicación y otra información que decida compartir con nosotros. Sin su consentimiento, no publicaremos nada en su red social ni a sus amigos, seguidores o contactos
• No determinamos su ubicación exacta a partir de su dirección IP. Sin embargo, es posible que nos proporcione la ubicación a través de las redes sociales o explícitamente a través de funciones del sitio web que se correspondan con ella
• Información proporcionada por otros usuarios: en ocasiones, otros visitantes de nuestro sitio web o usuarios de nuestra app proporcionan información sobre usted. Si los usuarios de nuestro sitio web o app quieren invitarle a utilizar nuestro sitio web o app, o si quieren compartir información sobre nuestro servicio u ofertas con usted, utilizaremos la información personal que nos hayan proporcionado sobre usted para ayudar a esos usuarios a hacerlo. No obstante, sólo lo haremos si dichos usuarios indican que han dado su consentimiento para que se establezca dicha comunicación

• Utilizamos los datos personales que usted nos facilita sobre otras personas, por ejemplo, viajeros
• Cuando nos facilita datos personales sobre otras personas, debe asegurarse de que éstas dan su consentimiento y de que usted está autorizado a facilitarlos. También tiene que asegurarse, en su caso, de que son conscientes de cómo podemos utilizar sus datos personales

La recogida de datos mencionada se basa en el art. 6, apdo. 1 p. 1 lit. F DSGVO. Según el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. F DSGVO, el tratamiento de datos está permitido para la protección de intereses legítimos, a menos que prevalezcan los intereses, los derechos fundamentales o las libertades de los interesados, que requieren la protección de los datos personales. Además, la recopilación de datos se produce sobre la base de su consentimiento dado voluntariamente, de conformidad con el art. 6, párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO para la aplicación de medidas precontractuales, que tiene lugar a petición suya, así como de conformidad con el art. 6, párr. 1 p. 1 lit. f DSGVO.

Los datos mencionados serán utilizados con los siguientes fines:

• Para garantizar una organización e itinerario de viaje sin problemas
• Para procesar pagos
• Para organizar prestaciones de seguros
• Para cumplir con los requisitos legales
• Para garantizar una configuración de conexión sin errores en nuestra página web
• Para garantizar la seguridad y estabilidad del sistema
• Para garantizar un uso cómodo, inspirador y personalizado de nuestra página web
• Para facilitar el uso de nuestras páginas web, apps, programas de fidelización o reconocimiento de clientes y otros servicios
• Para gestionar y mejorar continuamente el uso de nuestra página web, apps, programas de fidelización y reconocimiento de clientes y otros servicios
• Para llevar a cabo estudios de mercado y desarrollo interno
• Para desarrollar y mejorar nuestra gama de productos, servicios, tiendas y sistemas informáticos, nuestras medidas de seguridad, nuestra experiencia y nuestros métodos de comunicación con los clientes
• Para mostrarle y enviarle sugerencias y ofertas de viajes a través de marketing directo relevante de acuerdo con sus intereses
• Para enviarle publicidad electrónica como parte de nuestros servicios
• Utilizar su ubicación aproximada para orientar ese contenido en nuestro sitio web y en los esfuerzos de marketing directo para que sea relevante para la zona, ciudad, estado o país desde el que está utilizando ese dispositivo
• Para proporcionarle productos y servicios
• Para comunicarnos con usted acerca de los servicios que ofrecemos y para gestionar cualquier consulta, problema o queja que usted u otros usuarios puedan tener
• Para ponernos en contacto con los clientes y, en general, hacer que el contacto con los clientes sea ideal y, por ejemplo, para responder a las consultas de una manera cualificada y eficiente
• Para poder resolver las preguntas de los clientes de una manera eficiente
• Para garantizar en general un excelente servicio al cliente
• Para darle la oportunidad de ver y modificar los datos almacenados con nosotros en el marco de un llamado Serf-Service-Portal
• Para ayudar a otros clientes a elegir un viaje, publicaremos comentarios y valoraciones en nuestra página web de forma anónima
• Para proteger los datos personales y evitar fraudes
• Para prevenir el fraude, otros delitos y el uso indebido de los servicios
• Para administrar y optimizar concursos y promociones con el fin de asegurarnos de que se dirigen a usted de forma ideal
• Para prevenir el uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información
• Para responder y gestionar incidentes de seguridad, interrupciones u otros sucesos similares, que pueden incluir incidentes médicos o relacionados con el seguro
• Para gestionar de forma óptima, diseñar y mejorar continuamente los procedimientos y procesos de facturación internos y en interfaces externas
• Para comprenderle mejor como cliente y, de este modo, proporcionarle servicios y comunicaciones con el máximo beneficio
• Para cumplir con fines legales, tales como solicitudes de gobiernos o agencias policiales que lleven a cabo investigaciones

Nuestro interés legítimo se desprende de los fines anteriormente mencionados. No utilizamos los datos recopilados durante la navegación con el fin de extraer conclusiones sobre la persona que visita nuestra página web.

Además garantizamos con las correspondientes medidas y controles regulares que los datos tratados no puedan ser vistos o utilizados por terceros.

De vez en cuando es posible que queramos enviarle ofertas y noticias sobre nuestros productos y servicios por diversos medios, como por correo electrónico, por Messenger o por teléfono. También podemos enviarle información sobre productos y servicios de otras empresas o empresas asociadas que consideremos que pueden ser de su interés.

Cuando reserve o se registre con nosotros, le preguntaremos si quiere recibir comunicaciones de marketing. Volveremos a verificar los datos de contacto que nos haya proporcionado en línea para recibir información de marketing. Por ejemplo, cuando se registra para recibir información comercial por correo electrónico, le pedimos que lo confirme en lo que se conoce como proceso de doble inclusión. Esto significa que sólo le enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico una vez que active el enlace que le enviamos.
Sólo haremos esto si previamente ha dado su consentimiento para recibir estas comunicaciones de marketing. El consentimiento sólo es legalmente válido para las personas mayores de 16 años. Al dar su consentimiento, asumimos que el solicitante es mayor de 16 años o tiene un consentimiento paterno válido. Puede retirar su consentimiento total o parcialmente. Si ya no desea recibir publicidad, también puede informarnos de ello. Por supuesto, la elección es totalmente suya. Sin embargo, si nos dice que no desea recibir información de marketing, se perderá grandes ofertas, pero podrá seguir recibiendo comunicaciones nuestras relacionadas con el servicio. Por ejemplo, confirmaciones de las reservas que haga con nosotros e información importante sobre el uso de nuestros productos y servicios.

Cuando se suscribe a nuestra newsletter, utilizamos los datos necesarios para este fin o proporcionados por separado por usted para enviarle regularmente nuestra newsletter por correo electrónico basado en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a DSGVO.

Cancelar la suscripción a la newsletter es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace proporcionado para este fin en la newsletter. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de distribución, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho, sobre la base del artículo 7 (3) de la Ley alemana de Competencia Desleal (UWG), de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los que ya ha adquirido de nuestra gama. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos a la hora de dirigirnos a nuestros clientes de forma publicitaria, que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses.

Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en más costes que los costes de transmisión según las tarifas básicas.

Queremos asegurarnos de que las comunicaciones de marketing (incluida la publicidad en línea) relacionadas con nuestros productos y servicios, y los de nuestras filiales, proveedores y socios comerciales, se adapten a sus intereses.

Para ello, utilizamos los datos personales que nos proporciona y que generamos automáticamente para comprender mejor sus intereses, de modo que podamos intentar predecir qué otros productos, servicios e información podrían interesarle más. Esto nos permite adaptar nuestras comunicaciones para que sean más relevantes para usted. Para ello utilizamos información ya existente, como los recibos de correo electrónico y los recibos de lectura, información sobre su ordenador y su conexión a Internet, sistema operativo y plataforma, su historial de pedidos, su historial de servicios, fecha y hora de su visita a la página de inicio, productos que ha visto. Este análisis y evaluación nos ayuda a comprenderle mejor como cliente y nos permite ofrecerle ofertas y servicios personalizados. Nuestro objetivo es hacer que nuestra publicidad, ofertas e inspiración de viajes sean más útiles e interesantes para usted, es decir, ofrecerle productos y servicios que satisfagan mejor sus necesidades como cliente.

Utilizamos el procedimiento generalizado SSL (Secure Socket Layer) en la visita al sitio web en relación con el nivel de cifrado respectivo soportado por su navegador. Por regla general, se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no admite el cifrado de 256 bits, utilizamos en su lugar la tecnología de 128 bits v3. Puede saber si una página concreta de nuestro sitio web se transmite de forma encriptada por la visualización cerrada del símbolo de llave o candado en la barra de estado superior de su navegador. También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos. No obstante, queremos señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico no cifrado) puede presentar fallos de seguridad. Por lo tanto, no es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad y/o para cumplir con las obligaciones legales de conservación. Tras este periodo, eliminamos los datos personales de forma segura. Si los datos son necesarios después de este período para fines analíticos, históricos u otros fines comerciales legítimos, tomaremos las medidas adecuadas para hacerlos anónimos.

Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de conformidad con el art. 21 DSGVO, siempre que existan motivos para hacerlo que surjan de su situación particular o la objeción se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, usted tiene un derecho general de oposición, que será aplicado por nosotros sin especificar una situación particular.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico (privacy@spadreams.es) o por correo postal (FIT Gesellschaft für gesundes Reisen mbH, Abteilung Datenschutz, Ferdinand-Happ-Str. 28 en 60314 Frankfurt, Alemania) puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la comunicación no podrá continuar.

A proveedores y socios comerciales

Para proporcionarle los productos y servicios que solicite, necesitamos compartir datos personales sobre sus servicios de viaje solicitados o reservados con proveedores y socios comerciales, incluyendo, entre otros, aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, empresas de alquiler de coches, agencias de destino, compañías de seguros de viaje y agencias de viajes e intermediarios que puedan estar implicados.

Sólo compartimos la cantidad mínima de datos personales que permite a nuestros proveedores y socios comerciales prestar sus servicios a usted y a nosotros.

A autoridades y otras partes por razones legales

Puede que necesitemos compartir datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y para preservar o defender derechos. Esto se aplica en particular a las obligaciones legales para proteger activos o proporcionar seguridad.

Para que usted pueda viajar, a veces es obligatorio (requerido por ley por las autoridades en el origen y/o destino pertinente) revelar y procesar sus datos personales para fines de inmigración, control fronterizo, seguridad y lucha contra el terrorismo u otros fines que se determinen apropiados.

Algunos países sólo concederán autorización de viaje si usted proporciona sus datos de pasajero mejorados (por ejemplo, datos de Caricom API y datos de US Secure Flight). Estos requisitos pueden variar en función de su destino. Le recomendamos que compruebe esto caso por caso.

Necesitamos cumplir con estos requisitos para garantizar que su viaje se desarrolle sin problemas.

Dentro del grupo Fit Reisen

Estamos autorizados a compartir datos personales dentro del grupo Fit Reisen. Esto incluye a nuestras filiales (es decir, organizaciones de nuestra propiedad o controladas por nosotros) o nuestras empresas matrices (es decir, organizaciones de nuestra propiedad o controladas por nosotros) y sus filiales.

El intercambio de datos personales se realiza con el fin de compartir servicios para optimizar los beneficios de los clientes. Los datos personales pueden ser transferidos y divulgados a compradores o posibles compradores de nuestro negocio, nuestras filiales y nuestras empresas matrices y sus filiales o sus activos. En el caso de compradores potenciales, esto sólo se hará de forma anónima.

A proveedores de servicios, consultores y en casos para detectar actividades delictivas

Divulgamos datos personales a terceros que nos prestan servicios. Por ejemplo, los terceros proveedores de servicios nos ayudan a dar soporte a nuestra infraestructura informática, procesan sus pagos en nuestro nombre, crean información analítica para nosotros sobre nuestros productos, servicios y marketing, y prestan servicios profesionales en las áreas de almacenamiento y vinculación de datos, marketing, estudios de mercado, procesamiento de pagos y prestación de productos y servicios. Estos terceros sólo tendrán acceso a sus datos personales bajo nuestra dirección y están obligados a proteger sus datos. En algunos casos, estos proveedores de servicios recopilan datos personales como un procesador de datos independiente (controlador de datos) con el fin de cumplir con sus propias obligaciones contractuales respectivas con usted, por ejemplo, cuando usted selecciona adecuadamente un método de pago en particular para procesar su pago.

Cuando compartimos datos personales con otras organizaciones, les exigimos que mantengan los datos seguros. No se les permite utilizar sus datos personales para sus propios fines de marketing.

Sólo compartimos sus datos personales con terceros en términos de procesamiento de pedidos si:

• Ha dado su consentimiento explícito para hacerlo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a DSGVO
• La divulgación se realiza de conformidad con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f DSGVO es necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay motivos para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en que no se divulguen sus datos
• En el caso de que la divulgación sea necesaria de conformidad con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. c DSGVO
• Esto está legalmente permitido y es necesario según el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO para el procesamiento de las relaciones contractuales con usted
• Esto nos está permitido, por ejemplo, por un interés legítimo

Transmisión internacional de sus datos personales

Los datos personales recopilados por nosotros pueden ser transferidos a países fuera de su país de residencia y almacenados allí. Los datos pueden transferirse fuera del EEE, principalmente para que nuestro personal y socios en esos países puedan acceder a ellos. Si reserva vacaciones en un destino fuera del EEE, sus datos también se transferirán a los correspondientes proveedores de hoteles y/o excursiones en ese destino, así como a otros proveedores de servicios y, en su caso, a intermediarios y socios comerciales. Algunos de estos países ofrecen diferentes niveles de protección en relación con los datos personales y, en algunos casos, menos protección que en el país en el que usted reside habitualmente. Tomaremos las medidas razonables para garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y de conformidad con la legislación aplicable y la presente política de privacidad. Cuando los datos se transfieren fuera del EEE y cuando se destinan a un interesado, proveedor de servicios, comprador o vendedor en un país al que no se aplica una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, esos datos están adecuadamente protegidos por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE, una certificación adecuada del escudo de privacidad o las normas corporativas vinculantes para la entidad de procesamiento de datos.

Nuestros sitios web o apps móviles pueden contener enlaces a sitios web de otras organizaciones que tienen sus propias declaraciones de privacidad. Asegúrese de leer atentamente las condiciones de uso y la política de privacidad antes de facilitar información personal en el sitio web de cualquier otra organización, ya que nosotros no nos hacemos responsables de los sitios web de otras organizaciones.

En nuestro sitio web utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos creados automáticamente por su navegador y almacenados en su dispositivo final (ordenador portátil, tablet, smartphone o similar) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo final y no contienen virus, troyanos u otros elementos dañinos para el software.

En una cookie se almacena información que surge en cada caso en relación con el dispositivo final específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que obtengamos un conocimiento directo de su identidad.

Por un lado, el uso de cookies sirve para hacerle más agradable el uso de nuestra oferta. Por ejemplo, utilizamos las llamadas cookies de sesión para reconocer que usted ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web. Además, también utilizamos cookies temporales para optimizar la facilidad de uso, que se almacenan en su dispositivo final durante un periodo de tiempo determinado. Si vuelve a visitar nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, se reconoce automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y ajustes ha realizado para que no tenga que volver a introducirlos.

Estas cookies se eliminan automáticamente después de un período de tiempo definido en cada caso.

Los datos procesados por las cookies son necesarios para los fines mencionados anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos y los de terceros de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f DSGVO. Si nos ha dado su consentimiento, la base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a DSGVO. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que aparezca siempre un aviso antes de que se cree una nueva cookie. No obstante, la desactivación completa de las cookies puede implicar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Tipos de cookies

Las cookies depositadas por nosotros se denominan "cookies de origen". Las cookies depositadas por terceros que no somos nosotros se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros pueden poner a disposición características o funcionalidades externas en o a través del sitio web (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que colocan estas cookies de terceros pueden reconocer su dispositivo tanto cuando visita ese sitio web como cuando visita otros sitios web determinados.

Utilizamos cookies de origen y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestro sitio web o aplicación funcione; nos referimos a ellas como cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Otras cookies también nos permiten rastrear y atender los intereses de nuestros usuarios para mejorar su experiencia en nuestro sitio web o aplicación. Los terceros utilizan cookies a través de nuestro sitio web o aplicación con fines publicitarios, analíticos y de otro tipo. Esto se describe con más detalle a continuación.

Los tipos específicos de cookies propias y de terceros que se colocan a través de nuestro sitio web o aplicación, y los fines a los que sirven, se describen en las siguientes líneas (tenga en cuenta que las cookies específicas colocadas pueden variar dependiendo del sitio web o aplicación específica que visite):

Cookies esenciales del sitio web: estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarle los servicios disponibles a través de nuestro sitio web o aplicación, así como para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras.

Cookies de rendimiento y funcionalidad: estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web o app, pero no son necesarias para su uso. Sin embargo, es posible que algunas funciones no estén disponibles sin estas cookies.

Cookies analíticas y de personalización: estas cookies recopilan información que se utiliza de forma agregada para que podamos saber cómo se utiliza nuestro sitio web o nuestra aplicación o la eficacia de las campañas de marketing, o para que podamos personalizar nuestro sitio web o nuestra aplicación para usted.

Cookies publicitarias: estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan determinadas funciones, por ejemplo, evitan que aparezca el mismo anuncio una y otra vez, garantizan que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionan aquellos anuncios que coinciden con sus intereses.

Cookies de redes sociales: estas cookies se utilizan para que pueda compartir aquellas páginas y contenidos que considere más interesantes de nuestro sitio web o app a través de redes sociales externas y otros sitios web. Estas cookies también pueden utilizarse con fines publicitarios.

¿Qué otras tecnologías de seguimiento se utilizan?

Las cookies no son la única forma que tenemos de reconocer o seguir a los visitantes de un sitio web. Ocasionalmente podemos utilizar otras tecnologías similares, como Webbeacons (a veces denominadas web bugs” o “Clear GIFs). Se trata de pequeños archivos gráficos con un identificador único que nos permiten reconocer cuándo alguien ha visitado nuestro sitio web o aplicación, o ha abierto un correo electrónico que le hemos enviado. Por ejemplo, podemos controlar los patrones de tráfico de usuarios de una página de nuestro sitio web o aplicación a otra, transmitir o comunicarnos con cookies, saber si ha llegado a nuestro sitio web o aplicación a través de un anuncio en línea mostrado en un sitio web externo, mejorar el rendimiento del sitio web y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente y rechazarlas afectará a su funcionamiento.

¿Permiten las cookies la publicidad dirigida?

Terceros pueden colocar cookies en su ordenador o dispositivo móvil para publicar anuncios a través de nuestro sitio web o aplicación. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a este y otros sitios web para ofrecerle anuncios relevantes sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. También pueden aplicar tecnología utilizada para medir la eficacia de los anuncios. Esto puede hacerse mediante el uso de cookies o Webbeacons para recopilar información sobre sus visitas a este y otros sitios web con el fin de servir anuncios relevantes sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés. Basándonos en la información recopilada a través de este proceso, nosotros o ellos no podremos averiguar su nombre, datos de contacto u otra información de identificación personal a menos que usted nos la proporcione.

¿Cómo puedo controlar las cookies?
Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede configurar o cambiar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar las cookies. Si decide rechazar las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio web, aunque es posible que se le restrinja el acceso a algunas funciones y áreas de nuestro sitio web. Como los medios por los que puede rechazar las cookies en los controles de su navegador web varían de un navegador a otro, le recomendamos que consulte el menú de ayuda de su navegador para hacerlo. La mayoría de las redes publicitarias también le dan la opción de rechazar la publicidad dirigida. Para obtener más información al respecto, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com.

¿Dónde puedo obtener más información?

Para más preguntas sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías, envíenos un correo electrónico a privacy@spadreams.es.

Herramientas de seguimiento en general

Las medidas de seguimiento enumeradas a continuación y utilizadas por nosotros se llevan a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f DSGVO. Con las medidas de seguimiento utilizadas, queremos garantizar un diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web. Por otra parte, utilizamos las medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta. Estos intereses deben considerarse legítimos en el sentido de la disposición anteriormente mencionada.

Las respectivas finalidades del tratamiento de datos y categorías de datos pueden consultarse en las herramientas de seguimiento correspondientes.

Google Analytics

Para el diseño orientado a la demanda y la optimización continua de nuestras páginas, utilizamos Google Analytics incluyendo Google Signals, un servicio de análisis web de Google In (https://www.google.de/intl/de/about/) (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín4, Irlanda; en adelante "Google"). En este contexto, se crean perfiles de de usuario pseudo-anonimizados y se utilizan cookies (véase el punto 4). Las cookies generan información sobre el uso de la página web como:

• Tipo/versión de navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia (página web consultada antes)
• Nombre de host del ordenador que accede (dirección IP)
• Hora de la consulta

Esta información se transmite a un servidor de Google en Irlanda y se almacena allí. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de investigación de mercado y diseño orientado a la demanda de estas páginas de Internet. Esta información también podrá ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre. En ningún caso se fusionará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no sea posible una asignación (enmascaramiento de IP).

Puede evitar la instalación de las cookies mediante el correspondiente ajuste del software del navegador; no obstante, le indicamos que en este caso no se podrán utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

Usted también puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incl. su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos. su dirección IP) generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando un complemento para el navegador, consulte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Alternativamente al complemento para el navegador, especialmente para navegadores en dispositivos móviles, también puede evitar la recopilación por parte de Google Analytics configurando una cookie de inhabilitación. La cookie de inhabilitación permite impedir la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. Encontrará un enlace para configurar la cookie de inhabilitación en nuestra página. La cookie de inhabilitación sólo es válida en este navegador y sólo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, tendrá que volver a configurar la cookie de inhabilitación.

Para obtener más información sobre la política de privacidad en relación con Google Analytics, consulte la ayuda de Google Analytics en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google AdWords Conversion Tracking

También utilizamos Google AdWords Conversion Tracking para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestro sitio web. AdWords es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Google AdWords instala una cookie en su ordenador si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google.

Estas cookies pierden su validez a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de Adwords y la cookie aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.

Cada cliente de Adwords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Adwords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Adwords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de Adwords conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.

El almacenamiento de "cookies de conversión" se basa en el art. 6 (1) lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Puede encontrar más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y sólo permitir cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Google Doubleclick

Utilizamos DoubleClick, un servicio prestado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, "Google"). DoubleCklick utiliza cookies para publicar anuncios basados en el usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita nuestro sitio web y que permiten asignar su navegador. Las cookies reconocen qué anuncio ya se ha colocado en su navegador y si ha accedido a un sitio web a través de un anuncio colocado. Al hacerlo, las cookies no recogen ninguna información personal y no pueden asociarse a ella. Si no desea recibir publicidad basada en el usuario, puede inhabilitar la visualización de anuncios mediante la configuración de anuncios de Google. https://www.google.com/settings/ads/ Puede obtener más información sobre el uso que Google da a las cookies en la política de privacidad de Google. https://www.google.com/policies/privacy/

Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar, un software de análisis proporcionado por Hotjar Ltd ("Hotjar") (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa). Con Hotjar es posible medir y analizar el comportamiento de uso (clics, movimientos del ratón, alturas de desplazamiento, etc.) en nuestro sitio web. La información generada por el "código de seguimiento" y la "cookie" sobre su visita a nuestro sitio web se transmite a los servidores de Hotjar en Irlanda y se almacena allí.

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Hotjar utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, recopilar informes de uso, y otros servicios relacionados con el uso del sitio web y la evaluación de Internet del sitio web. Hotjar también utiliza servicios de terceros, como Google Analytics y Optimizely, para proporcionar servicios. Estos terceros pueden almacenar información que su navegador envía como parte de la visita al sitio web, como cookies o solicitudes de IP. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics y Optimizely almacenan y utilizan los datos, consulte sus respectivas declaraciones de privacidad.

Al continuar utilizando este sitio web, usted da su consentimiento al tratamiento de datos antes mencionado allí por Hotjar y sus proveedores de terceros en virtud de sus declaraciones de privacidad. Las cookies que utiliza Hotjar tienen diferentes "tiempos de vida"; algunas permanecen válidas hasta 365 días, otras permanecen válidas sólo durante la visita actual. Puede evitar la recopilación de datos por parte de Hotjar haciendo clic en el siguiente enlace y siguiendo las instrucciones que allí se indican: https://www.hotjar.com/opt-out.

Facebook Píxel

Nuestro sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook, Facebook Inc. para la medición de conversiones, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

Esto nos permite rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operador de este sitio web, no podemos sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook. Esto permite a Facebook publicar anuncios en páginas de Facebook, así como fuera de Facebook. Este uso de los datos no puede ser influenciado por nosotros como operador del sitio.

En los avisos de privacidad de Facebook puede encontrar más información sobre la protección de su privacidad: www.facebook.com/about/privacy/.

También puede desactivar la función de remarketing "Custom Audiences" en la configuración del área para anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/. Para ello, debe haber iniciado sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

YouTube

Nuestro sitio web utiliza plugins de YouTube, un sitio operado por Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU.

Cuando visita una de nuestras páginas equipada con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto indica al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite a YouTube asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube es en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos del usuario, consulte la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Web Fonts

Este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización uniforme de fuentes. Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché del navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente.

Para ello, el navegador que está utilizando debe conectarse a los servidores de Google. Esto informa a Google de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Google Web Fonts se utilizan en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.

Para obtener más información sobre Google Web Fonts, visite https://developers.google.com/fonts/faq y la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para poder utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Por lo general, esta información se transfiere a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia sobre esta transmisión de datos.

El uso de Google Maps es en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y una fácil localización de los lugares indicados por nosotros en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos del usuario en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Matelso Calltracking

Nuestra página web contiene un código de seguimiento de matelso, un servicio de la empresa matelso GmbH, Heilbronner Straße 150, 70191 Stuttgart, Alemania (en adelante: matelso). matelso integra -como contratista- números de teléfono en nuestra página web, lo que nos permite crear evaluaciones adicionales del comportamiento de llamadas de los visitantes de nuestra página web. Los datos -en la medida en que se nos haga una llamada- son el número de teléfono de la persona que llama (en la medida en que se transmita), el número llamado, la fecha, la hora y la duración de la llamada. En la medida en que nos sea posible sobre la base de los datos de clientes existentes, también vinculamos estos datos con el registro de datos de direcciones asociado (en lo sucesivo: seguimiento telefónico). En el marco del seguimiento telefónico, estos datos personales se transmiten a los servidores de matelso, donde se vinculan a otros datos del sitio web y se almacenan. Encontrará más información sobre la protección de datos al utilizar matelso en https://www.matelso.de/datenschutz/.

Emarsys

El proveedor de servicios Emarsys eMarketing Systems GmbH, Märzstrasse 1, 1150 Viena ("Emarsys") ha sido encargado de determinadas actividades relacionadas con el sitio web y las comunicaciones por correo electrónico. Emarsys procesa los datos de acuerdo con nuestras instrucciones. En ningún caso este proveedor de servicios puede utilizar los datos recopilados o procesados en nuestro nombre para sus propios fines.

La dirección IP de su ordenador no es almacenada ni utilizada por Emarsys con fines de marketing. Las direcciones IP recopiladas por los servidores web de Emarsys sólo se almacenan durante un período de tiempo muy corto y se utilizan únicamente con el fin de detectar y prevenir usos indebidos.

Emarsys almacena cookies en su ordenador a través de su navegador web. Emarsys utiliza estas cookies para reconocer su navegador de modo que podamos seguir sus movimientos por nuestro sitio web y registrar y medir el éxito de determinadas actividades de marketing. Utilizamos esta información para mejorar nuestro sitio web y nuestros boletines por correo electrónico, en particular adaptando nuestra información y ofertas a los intereses y necesidades individuales de los usuarios.

El almacenamiento de cookies de Emarsys se basa en el art. 6 (1) lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis anonimizado del comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Objeción a la recopilación de datos: puede oponerse a la recopilación basada en cookies y al análisis de datos en línea descritos anteriormente haciendo clic en http://www.scarabresearch.com/privacy/#optout. Si ejerce esta opción, se almacenará una cookie anónima de "exclusión" en su navegador web, informando a los servidores web de Emarsys de su objeción y evitando así la recopilación de datos. La cookie de exclusión seguirá siendo efectiva en el navegador que esté utilizando hasta que la elimine utilizando las herramientas de dicho navegador. Sin embargo, si borra la cookie o utiliza un navegador u ordenador diferente, Emarsys ya no podrá reconocer que usted ha realizado dicha objeción. También puede configurar su navegador para que no acepte cookies.

Ad Up

Para determinadas funciones, utilizamos los servicios del proveedor Ad Up (Axel Springer Teaser Ad GmbH, Axel-Springer-Straße 65, 10888 Berlín, Alemania). Ad Up utiliza tecnología para ofrecer anuncios que sean relevantes para usted. También se utilizan cookies en este proceso.

Puede encontrar la política de privacidad de Ad Up aquí www.adup-tech.com/datenschutz/ Allí también encontrará una forma de darse de baja.

OptinMonster Lead Generation

Utilizamos el servicio OptinMonster, que es proporcionado por Retyp LLC 5127 NW 24th Dr, Gainesville, FL 32605, USA. OptinMonster nos permite incluir pop-ups con opt-ins en nuestro sitio web en nuestra oferta online. Los datos personales sólo se recogen a través de su acción activa (por ejemplo, si se registra en nuestro boletín a través de una ventana emergente). OptinMonster no almacena estos datos en sus propios servidores, sino que los reenvía directamente a un proveedor de servicios designado por nuestra empresa. Los detalles sobre cómo OptinMonster maneja los datos se pueden encontrar en la política de privacidad de OptinMonster: https://optinmonster.com/privacy/

Google Tag Manager

Utilizamos el programa "Google Tag Manager", que es operado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager se utiliza para gestionar etiquetas de sitios web. Las etiquetas y los fragmentos de código se pueden actualizar rápida y fácilmente en nuestro sitio web. Google Tag Manager es un dominio sin cookies; a través de él no se recopilan datos personales. Sin embargo, la aplicación activa otras etiquetas que pueden recopilar datos en las páginas del cliente. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager. Encontrará más información sobre Google Tag Manager en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

Trusted Shops

Utilizamos la plataforma de valoración de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de). Trusted Shops es el organismo responsable en materia de protección de datos con respecto a los datos facilitados por los clientes en el sitio web de Trustpilot. La valoración se publica en el sitio web de Trusted Shops y también puede mostrarse en nuestro sitio web en los denominados widgets. Encontrará más información en la política de privacidad (https://www.trustedshops.de/impressum/) y en las condiciones de uso (https://www.trustedshops.com/tsdocument/RATING_TERMS_BUYER_de.pdf) de Trusted Shops.

Ausgezeichnet.org

En nuestra página web hemos integrado una herramienta de valoración de AUBII GmbH, Alsterufer 34, 20354 Hamburgo, con la que puede valorar nuestra empresa en ausgezeichnet.org. Sus comentarios nos ayudan a identificar cualquier insatisfacción para que podamos remediarla si es posible. Por supuesto, nos complacen especialmente las valoraciones de 5 estrellas. Como estamos orgullosos de haber recibido tantas valoraciones positivas, éstas también se muestran en nuestro sitio web. Para que estas funciones sean posibles, ausgezeichnet.org almacena cookies en tu navegador, que sirven exclusivamente para fines técnicos y no se utilizan para identificarte. Si nos valora en ausgezeichnet.org, la base jurídica para el correspondiente tratamiento de sus datos es el art. 6 párr. 1 a DSGVO. Además, tenga en cuenta la información sobre protección de datos (enlace con https://www.ausgezeichnet.org/datenschutz/ de nuestro socio.

Affilinet

Hemos integrado componentes de la empresa affilinet en este sitio web. Affilinet es una red de afiliación alemana que ofrece marketing de afiliación.

El marketing de afiliación es una forma de distribución basada en Internet que permite a los operadores comerciales de sitios web, los denominados comerciantes o anunciantes, mostrar anuncios, que normalmente se remuneran mediante comisiones por clic o venta, en sitios web de terceros, es decir, con socios distribuidores, que también se denominan afiliados o editores. El comerciante proporciona un medio publicitario a través de la red de afiliados, es decir, un banner publicitario u otro medio adecuado de publicidad en Internet, que posteriormente un afiliado integra en sus propias páginas de Internet o publicita a través de otros canales, como la publicidad por palabras clave o el marketing por correo electrónico.

La empresa operadora de Affilinet es affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 Múnich, Alemania.

Affilinet instala una cookie en el sistema de tecnología de la información del interesado. Lo que son las cookies ya se ha explicado anteriormente. La cookie de seguimiento de Affilinet no almacena ningún dato personal. Sólo se almacena el número de identificación del afiliado, es decir, el socio que remite al cliente potencial, así como el número de pedido del visitante de un sitio web y el material publicitario en el que se ha hecho clic. La finalidad del almacenamiento de estos datos es procesar los pagos de comisiones entre un comerciante y el afiliado, que se procesan a través de la red de afiliados, es decir, Affilinet.

El almacenamiento de "cookies de affilinet" se basa en el art. 6 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en ello, ya que el importe de su remuneración de afiliado solo puede determinarse a través de las cookies.

La política de privacidad aplicable de Affilinet: https://www.affili.net/de/footeritem/datenschutz

Bing Ads Conversion Tracking

Nuestras ofertas en línea utilizan el seguimiento de conversiones de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads instala una cookie en su ordenador si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. De este modo, Microsoft Bing y nosotros podemos reconocer que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido a nuestro sitio web y ha llegado a una página de destino previamente determinada (página de conversión). Sólo conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Bing y han sido redirigidos a la página de conversión. No se comparte ninguna información personal sobre la identidad del usuario. Si no desea participar en el procedimiento de seguimiento, también puede rechazar la instalación de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, mediante un ajuste del navegador que desactive generalmente la instalación automática de cookies. Encontrará más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas por Microsoft Bing en el sitio web de Microsoft: privacy.microsoft.com/en/privacystatement. Puede evitar el seguimiento de Bing Ads mediante la exclusión voluntaria. Encontrará más información al respecto en http://choice.microsoft.com/de/opt-out

Sentry

Para poder identificar más rápidamente errores técnicos en nuestros productos en línea, utilizamos los servicios de Function sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f. DSGVO) los servicios de Functional Software Inc. (Sentry), 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107, EE.UU. ("Sentry").

Sentry está certificada en virtud del Acuerdo de Escudo de Privacidad y, por tanto, ofrece una garantía adicional de cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNDzAAO&status=Active).

Por favor, consulte también el aviso de privacidad en https://sentry.io/privacy/.

Amazon AWS

Este sitio web utiliza el servicio Amazon Web Services ("AWS") de Amazon Web Services, Inc. para alojar su base de datos y contenido web, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, Estados Unidos. Por lo general, los datos se almacenan en un centro de datos alemán (Fráncfort del Meno), que cuenta con las certificaciones ISO 27001, 27017 y 2018, así como PCI DSS Nivel 1. Sin embargo, por razones técnicas, parte de sus datos también pueden ser procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en los EE.UU.. Para garantizar la protección de sus datos también en este caso, AWS participa en el Escudo de Privacidad UE-EEUU. Además, hemos celebrado un contrato especial con AWS que cumple los requisitos relativos a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. La base legal es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f DSGVO, basado en nuestro interés legítimo en almacenar el contenido de nuestro sitio web de forma segura y fiable por proveedores de servicios externos y al mismo tiempo reducir nuestros propios gastos para la provisión de la infraestructura de TI de nuestro sitio web.

Por supuesto, hay derechos de acceso estrictamente limitados por nuestra parte y los datos se cifran automáticamente. También puede encontrar más información sobre la seguridad en MoneyMap en nuestro manifiesto de seguridad en https://moneymap.io/ . AWS se ha adherido como empresa al denominado acuerdo Privacy Shield. Puede encontrar más información sobre AWS y la protección de datos en https://aws.amazon.com/de/compliance/eu-data-protection/ y en https://aws.amazon.com/de/privacy/

Yieldlab

En nuestro sitio web utilizamos un servicio de seguimiento web de la empresa Yieldlab AG, Colonnaden 41 , 20354 Hamburgo, DE (en adelante: Yieldlab). En el marco del seguimiento web, Yieldlab utiliza cookies que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso de nuestra página web y su comportamiento de navegación (el denominado seguimiento). Llevamos a cabo este análisis sobre la base del servicio de seguimiento de Yieldlab con el fin de optimizar constantemente nuestra página web y hacerla más accesible. Cuando utiliza nuestra página web, datos como su dirección IP y sus actividades de usuario en particular se transmiten a los servidores de la empresa Yieldlab y se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea. La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO. Los datos se eliminan tan pronto como se haya cumplido el propósito de su recopilación. Para más información sobre el tratamiento de los datos transmitidos, consulte la política de privacidad de Yieldlab: http://www.yieldlab.de/meta-navigation/datenschutz/ . Puede evitar la recopilación y transmisión de datos personales (en particular, su dirección IP) y el tratamiento de estos datos desactivando la ejecución de código de script en su navegador, instalando un bloqueador de script en su navegador (puede encontrarlo, por ejemplo, en www.noscript.net o www.ghostery.com ) o activando el ajuste "Do Not Track" en su navegador.

advolution

Utilizamos cookies de Advolution (Advolution // digital control GmbH & Co. KG Kaistraße 16a 40221 Düsseldorf) para controlar y optimizar la visualización de anuncios para el usuario, que se colocan en nombre del cliente o clientes de advolution. Esto se refiere, por ejemplo, a la frecuencia máxima de visualización de los anuncios que ve un usuario. Además, advolution utiliza la información almacenada en las cookies en casos individuales para estudios estadísticos. advolution no almacena ningún dato personal como nombre, dirección de correo electrónico u otros datos personales mediante la instalación de cookies. Toda la información es puramente anónima y contiene información técnica como la frecuencia y la fecha de visualización del material publicitario, el navegador utilizado o el sistema operativo instalado.

Al hacer clic en el enlace OptOut, se detiene la recopilación de datos anónimos. En este caso, advolution sustituye la cookie actual por una nueva cookie OptOut. Esta cookie de exclusión elimina la información almacenada anteriormente, incluida la dirección IP, e impide que se siga recopilando información anónima. Si se borra esta OptOut cookie, advolution ya no puede determinar que se ha producido una OptOut. En este caso, el proceso de OptOut debe repetirse. Enlace OptOut: advolution.de/datenschutz.php

AdTriba

Este sitio web utiliza AdTriba, un servicio de AdTriba GmbH, Veilchenweg 28c, 22529 Hamburgo, Alemania, para la medición de usuarios y para optimizar nuestra oferta online. AdTriba utiliza "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y se analizan para mejorar nuestra oferta. Para llevar a cabo este análisis, se recopilan datos estadísticos agregados y anónimos. Estos datos son datos de conexión y movimiento sin referencia personal, que están relacionados con el navegador utilizado, el número de páginas vistas y visitas, el comportamiento de navegación y la duración de la estancia del usuario respectivo en nuestro sitio web. Puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos con efecto para el futuro en cualquier momento aquí.

Para obtener más información sobre el uso de datos, consulte la política de privacidad de AdTriba: https://www.adtriba.com/privacy-policy

Typeform

Utilizamos el servicio Typeform, prestado por TYPEFORM SL, calle de Pallars 108 (Aticco), 08018 - Barcelona (España). Typeform nos permite incluir formularios en nuestra oferta en línea en nuestro sitio web. Los datos personales sólo se recogen a través de su acción activa (por ejemplo, el envío de un formulario).

Para más detalles sobre el tratamiento de datos por Typeform, consulte la política de privacidad de Typeform: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/?typeform-source=www.typeform.com

Aidaform

Utilizamos el servicio Aidaform, que es proporcionado por Alexander Grigorev, Im Uckerfeld 14, Bonn, 53127, Alemania. Aidaform nos permite incluir formularios en nuestro sitio web en nuestra oferta en línea. Los datos personales sólo se recopilan a través de su acción activa (por ejemplo, el envío de un formulario).

Puede encontrar más detalles sobre el tratamiento de datos por parte de Aidaform en la política de privacidad de Aidaform: https://de.aidaform.com/privacy-policy.html

PayPal

En este sitio web hemos integrado la opción de pago PayPal. PayPal es un proveedor de servicios de pago en línea de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo. Los pagos se procesan a través de las denominadas cuentas PayPal, que representan cuentas virtuales privadas o de empresa. Además, PayPal ofrece la posibilidad de procesar pagos virtuales a través de tarjetas de crédito si el usuario no dispone de una cuenta PayPal. Una cuenta PayPal se gestiona a través de una dirección de correo electrónico, por lo que no existe el clásico número de cuenta. PayPal permite iniciar pagos en línea a terceros o recibir pagos. PayPal también asume funciones de fideicomisario y ofrece servicios de protección del comprador. Si el interesado selecciona "PayPal" como opción de pago durante el proceso de pedido en nuestra tienda en línea, los datos del interesado se transmiten automáticamente a PayPal. Al seleccionar esta opción de pago, el interesado consiente la transmisión de los datos personales necesarios para la tramitación del pago. Los datos personales transmitidos a PayPal suelen ser el nombre, los apellidos, la dirección, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el número de teléfono, el número de teléfono móvil u otros datos necesarios para la tramitación del pago. Los datos personales necesarios para la tramitación del contrato de compra son también datos personales relacionados con el pedido correspondiente. La finalidad de la transmisión de los datos es la tramitación del pago y la prevención del fraude. Transmitiremos datos personales a PayPal en particular si existe un interés legítimo para la transmisión. Los datos personales intercambiados entre PayPal y la persona que actúa en nuestro nombre pueden ser transmitidos por PayPal a agencias de crédito. El objetivo de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. PayPal puede transmitir los datos personales a empresas afiliadas y proveedores de servicios o subcontratistas, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales o los datos deban procesarse en nuestro nombre. El interesado tiene la opción de revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento ante PayPal. Una revocación no afecta a los datos personales que necesariamente deben ser procesados, utilizados o transmitidos para el procesamiento (contractual) del pago.

Las disposiciones de protección de datos aplicables de PayPal pueden consultarse en www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Getnet

Si elige uno de los métodos de pago ofrecidos por el proveedor de servicios de pago Getnet, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Getnet Europe, Entidad de Pago, S.L.U.. Ciudad Grupo Santander, Avenida de Cantabria, 28660, Boadilla del Monte, Madrid, a quien transmitiremos la información sobre su pedido (nombre, dirección, posiblemente IBAN, posiblemente BIC, importe de la factura, divisa y posiblemente número de transacción) que nos haya facilitado durante el proceso de pedido. Sus datos se transmitirán de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) de la DSGVO exclusivamente para la tramitación del pago con el proveedor de servicios de pago Getnet. Sus datos solo se transmitirán en la medida en que sea realmente necesario para la tramitación del pago.

Utilizamos plug-ins sociales de las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram en nuestro sitio web sobre la base del art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO con el fin de dar a conocer nuestra empresa. La finalidad promocional subyacente debe considerarse un interés legítimo en el sentido del DSGVO. La responsabilidad del funcionamiento conforme a la protección de datos recae en sus respectivos proveedores. Integramos estos plug-ins utilizando el llamado método de dos clics con el fin de proteger a los visitantes de nuestro sitio web de la mejor manera posible.

Facebook

Los plug-ins de redes sociales de Facebook se utilizan en nuestro sitio web con el fin de hacer su uso más personal. Para ello, utilizamos el botón "ME GUSTA" o "COMPARTIR". Se trata de una oferta de Facebook.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmite el contenido del plugin directamente a su navegador, que lo integra en el sitio web.

Al integrar los plugins, Facebook recibe la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene una cuenta de Facebook o no ha iniciado sesión en Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Facebook en EE.UU. y almacenada allí.

Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar su visita a nuestro sitio web directamente a su cuenta de Facebook. Si interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "ME GUSTA" o "COMPARTIR", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. La información también se publica en Facebook y se muestra a sus amigos de Facebook.

Facebook puede utilizar esta información con fines publicitarios, de investigación de mercado y para el diseño basado en las necesidades de las páginas de Facebook. Con este fin, Facebook crea perfiles de uso, interés y relación, por ejemplo, para evaluar su uso de nuestro sitio web con respecto a los anuncios que se le muestran en Facebook, para informar a otros usuarios de Facebook sobre sus actividades en nuestro sitio web y para proporcionar otros servicios asociados con el uso de Facebook.

Si no desea que Facebook asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su cuenta de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte las declaraciones de protección de datos (https://www.facebook.com/about/privacy/) de Facebook.

Twitter

En nuestras páginas de Internet se integran plugins de la red de mensajes cortos de Twitter Inc. (Twitter). Puede reconocer los plugins de Twitter (botón de tweet) por el logotipo de Twitter en nuestro sitio. En https://help.twitter.com/en/using-twitter/twitter-buttons encontrará un resumen de los botones de tweet.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Twitter. Twitter recibe así la información de que usted ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si hace clic en el "botón tweet" de Twitter mientras está conectado a su cuenta de Twitter, puede vincular el contenido de nuestras páginas en su perfil de Twitter. Esto permite a Twitter asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter.

Si no desea que Twitter pueda asignar la visita a nuestras páginas, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Twitter.

Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Twitter https://twitter.com/privacy.

Instagram

Nuestro sitio web también utiliza los denominados plugins sociales ("plugins") de Instagram, que es operado por Instagram LLC..., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. ("Instagram").

Los plugins están marcados con un logotipo de Instagram, por ejemplo en forma de "cámara de Instagram".

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Instagram. El contenido del plugin es transmitido por Instagram directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Instagram recibe la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene un perfil de Instagram o no ha iniciado sesión en Instagram.

Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Instagram en los EE.UU. y almacenada allí. Si ha iniciado sesión en Instagram, Instagram puede asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su cuenta de Instagram. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, haciendo clic en el botón "Instagram", esta información también se transmite directamente a un servidor de Instagram y se almacena allí.

La información también se publica en su cuenta de Instagram y se muestra allí a sus contactos.

Si no desea que Instagram asigne directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su cuenta de Instagram, debe cerrar la sesión de Instagram antes de visitar nuestro sitio web.

Para obtener más información al respecto, consulte la https://help.instagram.com/155833707900388 política de privacidad de Instagram.

Trabajamos con socios publicitarios sobre la base de tecnologías de retargeting. Utilizamos estas tecnologías para hacer que la oferta de Internet sea más interesante para usted. Esta tecnología permite dirigirse a los usuarios de Internet que ya han mostrado interés por nuestra tienda y nuestros productos con publicidad en los sitios web de nuestros socios. Estamos convencidos de que la visualización de publicidad relacionada con los intereses suele ser más interesante para el internauta que la publicidad que no tiene dicha relación. La visualización de estos anuncios en las páginas de nuestros socios se basa en la tecnología de cookies u otros identificadores de usuario anónimos y en un análisis del comportamiento previo del usuario. Esta forma de publicidad es generalmente anónima, no se almacenan datos personales sin su consentimiento y no se fusionan perfiles de uso con sus datos personales.

GA Audiences

En este sitio web, los datos son recogidos y almacenados por GA Audiences, un servicio de análisis web prestado por GoogleIreland Limited (gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google"), a partir del cual se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Gracias a esta tecnología, los usuarios que ya hayan visitado nuestros sitios web y servicios en línea verán publicidad dirigida a ellos en otros sitios externos de la red de socios de Google. Con este fin, se instala una cookie en su ordenador para analizar el comportamiento del usuario cuando visita el sitio web y, a continuación, se puede utilizar para recomendaciones específicas de productos y publicidad basada en intereses. Al instalar la cookie, no se almacena ni procesa ningún dato personal. Si no desea recibir publicidad basada en intereses, puede inhabilitar el uso de cookies por parte de Google para estos fines siguiendo las instrucciones de https://www.google.de/settings/ads/onweb#display_optout.

Google Analytics Remarketing

Nuestras páginas web utilizan las funciones de Google Analytics Remarketing junto con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Esta función permite vincular los grupos objetivo de publicidad creados con Google Analytics Remarketing con las funciones cross-device de Google AdWords y Google DoubleClick. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en sus intereses que se han adaptado a usted en función de su uso y comportamiento de navegación anteriores en un dispositivo final (por ejemplo, un teléfono móvil) también se pueden mostrar en otro de sus dispositivos finales (por ejemplo, una tableta o un PC).

Si ha dado el consentimiento correspondiente, Google vinculará su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google para este fin. De este modo, se pueden servir los mismos mensajes publicitarios personalizados en todos los dispositivos en los que inicie sesión con su cuenta de Google.

Para apoyar esta función, Google Analytics recopila ID autenticados por Google de los usuarios, que se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear grupos objetivo para la publicidad de anuncios entre dispositivos.

Puede oponerse permanentemente a la recomercialización/orientación entre dispositivos desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; para ello, siga este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La agregación de los datos recopilados en su cuenta de Google se basa únicamente en su consentimiento, que puede otorgar o revocar en Google (art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO). En el caso de los procesos de recopilación de datos que no se fusionan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque usted no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la fusión), la recopilación de datos se basa en el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El interés legítimo resulta del hecho de que el operador del sitio web tiene interés en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio web con fines publicitarios. Encontrará más información y las disposiciones de protección de datos en la declaración de protección de datos de Google en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Criteo

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