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    Seguro de viaje HanseMerkur

    Viaje con total tranquilidad - con la sólida protección de HanseMerkur.

    Cualquiera que esté planeando un viaje quiere relajarse con total tranquilidad y esperar vivir experiencias maravillosas. No obstante, imprevistos como enfermedades, emergencias en el extranjero, retrasos en el equipaje o cancelaciones con poca antelación pueden generar rápidamente gastos considerables. Con el seguro de viaje de HanseMerkur, estará cubierto de forma segura y completa: antes, durante y después del viaje.

    Ya se trate de cancelación de viaje, interrupción de viaje, seguro médico internacional o protección completa con cobertura premium: le proporcionamos toda la información importante sobre las tarifas y una visión general transparente de las prestaciones. De este modo, podrá elegir la cobertura que mejor se adapte a sus planes de viaje y comenzar sus vacaciones con total tranquilidad.

    Solicitar seguro de viaje
    Resumen del seguro·Tipos de cobertura·FAQ·Contacto

    Por qué tiene sentido contratar un seguro de viaje

    ¿Por qué un seguro de viaje?

    El seguro de viaje le protege de los altos costes en caso de enfermedad, emergencias o cambios inesperados en su viaje. Esto le permite seguir siendo flexible y disfrutar de su viaje con ventajas claras y un servicio de emergencia 24/7 en todo el mundo.

    ¿Cuándo contratar un seguro de viaje?

    Es preferible hacerlo directamente en el momento de la reserva. El seguro de cancelación de viaje debe contratarse al menos 30 días antes de la salida (o en el plazo de 3 días laborables tras la reserva en caso de reservas de última hora). Todos los demás servicios de seguro de viaje pueden contratarse hasta inmediatamente antes de la salida.

    ¿Por qué no depender solo de la protección de la tarjeta de crédito?

    Las tarjetas de crédito suelen ofrecer solo una protección limitada y no siempre cubren adecuadamente muchos riesgos, como las emergencias médicas o la cancelación del viaje. Un seguro de viaje independiente ofrece ventajas más completas y una asistencia segura en todo el mundo.

    Coberturas de viaje que ofrecemos

    Seguro de cancelación de viaje

    El seguro de cancelación de viaje de HanseMerkur le ofrece una protección eficaz contra los altos costes que se pueden producir si no puede iniciar el viaje por un motivo asegurado. Disfrutará de flexibilidad si tiene que cancelar su viaje con poca antelación por motivos de salud, familiares o laborales. De este modo, podrá planificar con tranquilidad y viajar con la certeza de que los gastos del viaje están cubiertos de forma óptima. Desde el primer día de la reserva.

    Seguro de cancelación e interrupción del viaje

    El seguro de cancelación e interrupción de viaje de HanseMerkur le protege tanto antes como durante el viaje. Cubre los gastos de cancelación en caso de no poder iniciar el viaje y le apoya económicamente si es necesario interrumpirlo de forma imprevista o retrasar el viaje de vuelta. De este modo, estará cubierto en cada etapa del viaje y se beneficiará de una solución fiable y completa: ideal para quienes desean la máxima seguridad en la planificación.

    Cobertura premium

    La cobertura premium incluye todas las coberturas de viaje importantes en un paquete completo, freciendo así el más alto nivel de protección de HanseMerkur. Estará completamente cubierto en caso de emergencia médica, pérdida de equipaje, reclamaciones de responsabilidad civil y cancelación o interrupción del viaje. Un paquete completo y sin preocupaciones para todos aquellos que desean la máxima seguridad y viajar con total tranquilidad por todo el mundo.

    Qué incluyen nuestros seguros de viaje:

    Seguro de cancelaciónSeguro de cancelación e interrupción del viajeCobertura premium
    Seguro de cancelaciónSeguro de cancelaciónSeguro de cancelación
    Seguro de interrupción del viajeSeguro de interrupción del viaje
    Seguro de gastos médicos
    Seguro de equipaje
    Seguro de accidentes
    Seguro de responsabilidad civil
    Solicitar seguro de viaje

    Preguntas y respuestas sobre el seguro de viaje

    Información general sobre el seguro de viaje

    ¿Por qué es útil un seguro de viaje?

    Protege de los altos costes en caso de cancelación, interrupción del viaje, enfermedad o emergencias, siempre que exista un motivo asegurado, y proporciona seguridad financiera durante su viaje.

    ¿La cobertura del seguro de viaje se aplica en todo el mundo?

    Sí, las tarifas de HanseMerkur se aplican en todo el mundo.

    ¿Es suficiente la cobertura de viaje de mi tarjeta de crédito?

    Los seguros de las tarjetas de crédito suelen cubrir los riesgos de viaje de forma limitada y, en la mayoría de los casos, prevén una franquicia. Un seguro de viaje independiente suele ofrecer una cobertura más completa en los casos asegurados y puede adaptarse individualmente al viaje.

    ¿Cuándo no se aplica el seguro de viaje?

    El seguro de viaje solo cubre los motivos asegurados. No están cubiertas, por ejemplo, las enfermedades existentes sin agravamiento inesperado. Estaremos encantados de asesorarle personalmente sobre las prestaciones adecuadas o de informarle detalladamente sobre las condiciones del seguro.

    Finalización y plazos

    ¿Cuándo tengo que contratar un seguro de viaje?

    El seguro de cancelación de viaje debe contratarse a más tardar 30 días antes del inicio del viaje, o antes del tercer día laborable posterior a la reserva en el caso de las reservas efectuadas con poca antelación. Todos los demás seguros de viaje pueden contratarse hasta inmediatamente antes de la salida.

    ¿Cuándo se aplica la cobertura de mi seguro de viaje?

    La cobertura comienza inmediatamente después de la formalización del contrato; en el caso del seguro de cancelación, a partir del día siguiente.

    ¿Puedo contratar un seguro de viaje después de reservar?

    Sí, siempre que se cumplan los plazos: el seguro de cancelación de viaje debe contratarse como mínimo 30 días antes del inicio del viaje, o antes del tercer día laborable posterior a la reserva en el caso de reservas con poca antelación. Todos los demás seguros de viaje pueden contratarse hasta inmediatamente antes de la salida.

    Cancelación e interrupción del viaje

    ¿Qué motivos justifican la cancelación o interrupción de un viaje?

    El seguro cubre imprevistos como una enfermedad grave, un accidente, el fallecimiento de un familiar directo u otros motivos imprevisibles que imposibiliten su viaje. El seguro de viaje cubre entonces los gastos de anulación o interrupción del viaje de acuerdo con la tarifa.

    ¿Cubre también el seguro de viaje los gastos de cambio de reserva?

    Sí, si existe una causa asegurada, también se pueden reembolsar los gastos de cambio de reserva necesarios. El requisito previo es que el cambio se derive de un motivo reconocido de cancelación o rescisión.

    ¿Quién está asegurado en caso de cancelación y rescisión?

    Todas las personas que hayan reservado un viaje juntas y estén cubiertas por el mismo contrato de seguro de viaje están coaseguradas. Además, los familiares cercanos (por ejemplo, pareja, padres, hijos) se consideran personas coaseguradas si una enfermedad inesperada o emergencia imposibilita su viaje.

    Cobertura sanitaria y médica (solo cobertura premium)

    ¿Qué servicios médicos cubre la cobertura premium?

    La cobertura premium incluye un seguro médico internacional completo. Cubre el tratamiento ambulatorio y hospitalario, la medicación prescrita y la repatriación médicamente apropiada.

    ¿También está cubierto el tratamiento en clínicas privadas en el extranjero?

    Sí, con la cobertura premium está asegurado como paciente privado, por lo que el tratamiento médicamente necesario también se reembolsa en centros privados.

    Equipaje y bienes (solo cobertura premium)

    ¿Está asegurado mi equipaje?

    Sí, la cobertura premium asegura la pérdida, el robo y los daños del equipaje hasta el importe acordado.

    ¿Estoy cubierto en caso de retraso en la recogida del equipaje?

    Sí, con la cobertura premium recibirá una compensación por las compras de sustitución necesarias de acuerdo con la tarifa.

    ¿Estoy protegido en caso de robo de equipaje?

    Sí, el robo de equipaje está incluido en la cobertura premium.

    ¿A cuánto asciende la indemnización por pérdida de equipaje?

    Hasta el límite máximo acordado colectivamente.

    Solicitar seguro de viaje

    ¿Tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su reserva?

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    Servicio de atención al cliente:
    (+34) 911 23 85 55

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