FAQ

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará las respuestas

Pago

¿Cómo puedo pagar mi viaje?

Con SpaDreams puede pagar mediante factura, tarjeta de crédito o cargo en cuenta. Para viajes reservados con menos de un mes de antelación, solamente será posible pagar con tarjeta de crédito o cargo en la cuenta.

Tasas de pago

Cuáles son las tasas para los distintos métodos de pago?

Los siguientes cargos se cobran por los diferentes tipos de pago:

  • Transferencia: Sin cargo
  • Caego a su cuenta: Sin cargo
  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard): tasa de 1%
  • PayPal: tasa de 2%

Al pagar en una moneda distinta a € se aplicará también un recargo adicional, que se notificará antes del pago.

¿De cuánto tiempo dispongo para pagar mi viaje y de cuánto es la paga y señal?

El pago inicial con SpaDreams supone sólo un 20%. 30 días antes del viaje se debe abonar el 80% restante. Para reservas a corto plazo, que se realicen hasta cuatro semanas antes de la salida, el precio total del viaje se abonarán directamente con la reserva.

¿Puedo transferir directamente el importe completo?

A menudo los clientes consideran más sencillo pagar el importe completo directamente. Por supuesto que también es una opción de SpaDreams.

¿Puedo pagar mi viaje a plazos?

Lamentablemente no es posible por ahora. No obstante las reservas, que se hayan realizado con más de 30 días antes del viaje, deberán abonar en el momento de la reserva tan sólo un 20% del precio. 

¿Puedo utilizar para dos reservas un cheque de pago / realizar una transferencia?

Es totalmente posible. En dado caso indique por favor el número de cliente y de factura de ambas reservas.

¿Hay que pagar tasas por el pago con tarjeta de crédito?

Por el momento debe pagar un 1,0% del importe completo de la reserva en sus pagos con tarjeta de crédito.

¿Dónde encuentro una factura por mi pago?

No recibirá una factura. Utilice, por favor, el extracto bancario de su pago por factura o cargo a cuenta y su extracto de liquidación de su pago con la tarjeta de crédito.

 

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