Diva Spa

Necesita modernizarse. La cama estaba gastada. Olor a humo en los pasillos. La limpieza era buena. La ubicación es estupenda. La sala de fitness era muy buena.

Recepción servicial, abierta, el personal del comedor y algunos del spa bastante antipáticos.

No debe ocurrir que yo quiera tumbarme en una tumbona sin ropa y al mismo tiempo me manden a un hombre para que tome asiento en la tumbona de al lado. La mayoría de los tratamientos fueron muy buenos. El masaje de un hombre joven me ayudó muchísimo, por lo demás algunos fueron demasiado laxos, incluso después de que les mencionara mis problemas.

La comida caliente necesita urgentemente ser más sana y variada. el buffet de ensaladas era suficiente. poco o ningún condimento. la presentación estaba bien. Desgraciadamente, la mesa se recogía inmediatamente, aunque quisieras volver a usar los cubiertos y el vaso o tomarlo vacío. A menudo tenía que cogerlo todo de nuevo. Por otra parte, rara vez había desorden, etc. de pie alrededor de una mesa durante mucho tiempo.

La limpieza era buena. La piscina, por desgracia, estaba parcialmente cerrada. Lamentablemente, la sauna sólo se podía utilizar de 16.00 a 21.00 horas. La zona de relajación debería reubicarse (pasillo entre la piscina y la sauna/gruta de sal). Las instalaciones estaban bien ;) La zona de spa necesita una renovación urgente. El papel pintado se cae de las paredes, todo es muy ruidoso, lo que dificulta la relajación.

Lamentablemente, este hotel tiene algunos puntos débiles claros. En el lado positivo, hay que destacar la ubicación del hotel: la hermosa y extensa playa está a sólo unos minutos a pie y es perfecta para dar largos paseos. Se puede llegar al centro de la ciudad a pie en unos 25 minutos, y hay una pequeña tienda de comestibles justo enfrente del hotel donde se puede comprar todo lo necesario. Puntos negativos: La comunicación es difícil, ya que se habla polaco casi exclusivamente. Apenas se habla inglés y el alemán se entiende muy poco. Incluso en recepción la comunicación es difícil. La habitación era muy bonita, pero no la limpiaron durante nuestra estancia. Sólo de vez en cuando se vaciaban las papeleras y se rellenaba el papel higiénico. En general, la limpieza del hotel deja mucho que desear. La zona de la entrada da una impresión de orden, pero sólo gracias a un robot aspirador/fregador. Sin embargo, no puede limpiar el hueco de la escalera, lo que lamentablemente se nota.

Como la comunicación resultaba difícil, la respuesta a preguntas sencillas era a menudo "no entiendo". Por desgracia, la cordialidad también quedó relegada a un segundo plano.

Los tratamientos en la zona de spa tampoco estaban -como era de esperar- coordinados con un médico. En su lugar, un amable miembro del personal preguntaba dónde estaban la mayoría de las dolencias y luego marcaba los tratamientos adecuados. Debido a la falta de comunicación, lamentablemente no fue posible hacer preguntas ni recibir explicaciones sobre los tratamientos.

La comida es abundante, pero para ser un hotel de 4 estrellas, la selección es bastante pobre y la calidad desigual. Los gofres, crêpes y wraps recién preparados son un punto positivo, incluso puedes ver cómo los preparan y hacer tus propios pedidos, aunque normalmente sólo con señas con la mano o en polaco.

Me gustó mucho el masaje clásico, los demás tratamientos estaban bien, pero tratamiento de cadena de montaje.