Thermal Hévíz Ensana Health Spa Hotel

Un hotel limpio y agradable con un personal amable. La comida era suficiente y buena.

Se hace todo lo posible para ofrecer habitaciones limpias y agradables. Personal amable y agradable.

No utilización

Personal amable y agradable, por desgracia no lo suficientemente atento en algunos sitios durante la cena. Hubo situaciones en las que no nos ofrecieron bebidas en la cena y nos ignoraron. A veces tuvimos la impresión de que se favorecía a la gente local.

Sólo utilizamos la piscina. A nuestro pesar, siempre era muy ruidosa debido a las conversaciones de otros huéspedes. A pesar de los carteles que indicaban tranquilidad para relajarse, el personal no estaba interesado. La zona de la piscina se limpiaba de 13:00 a 14:00 lo que no me gustó, esto se puede hacer antes o después de la apertura. Siempre teníamos que abandonar la zona a esta hora.

Todo agradable y acogedor, limpio, cerca del lago Heviz y también fácil de llegar al centro a pie, pero también hay un pequeño tren que para enfrente del hotel que se puede coger. Desde fuera, el hotel parece un poco "bloque oriental y cuadrado" a primera vista, pero por dentro todo es maravilloso, incluso las salas de tratamiento están bien. Sólo me hubiera gustado que las piscinas estuvieran un poco más limpias (por ejemplo, el desbordamiento estaba parcialmente verdoso, probablemente algas, y las juntas de los azulejos de la piscina, por ejemplo en el fondo, estaban parcialmente descoloridas),

que era absolutamente superior, todo muy agradable, amable y servicial, dio buenas explicaciones y lo que era agradable, todos sabían alemán

Buenos consejos, muy serviciales, nos sorprendió positivamente la competencia del médico del balneario.

Habitación superior con balcón y vistas cómoda, tranquila, limpieza diaria según acuerdo individual (a fondo, refrescante o nada). TV SAT con muchos canales. Acceso directo en ascensor al spa, restaurante, recepción, etc. Vestíbulo y bar bien amueblados. Restaurante bastante anticuado. Durante mi estancia, en el hotel había principalmente huéspedes del Bloque del Este, sobre todo húngaros (durante las vacaciones) y rusos (no los desagradables nuevos ricos), pocos austriacos y aún menos alemanes u otros nacionales.

Satisfactorio tras un breve periodo de aclimatación: el personal sabe suficiente alemán y/o inglés. Cualquier deficiencia fue subsanada inmediatamente. Numerosos camareros en el restaurante que trabajan sin parar, sirven, recogen etc.. Son inmediatamente en el lugar y reservadamente amable. El personal de recepción es moderadamente amable. Las dos señoras del servicio de atención al huésped de la entrada son muy simpáticas.

Muy buena cura de Heviz con 72 tratamientos. Buen plan terapéutico tras la consulta médica inicial. Recepción del balneario servicial. Terapeutas amables y competentes. Además, dos veces al día gimnasia y aqua fitness para todos los huéspedes del hotel. Programa de Navidad y Nochevieja bien. Desgraciadamente - debido a la falta de gente interesada - prácticamente no hay posibilidades de hacer excursiones o actividades fuera del hotel. En 3 semanas sólo pude visitar el castillo barroco cercano con un concierto después. De todas formas, mi día estaba lleno hasta los topes de tratamientos de spa.

Por supuesto, tres semanas de comida de bufé no pueden satisfacer a nadie. Para un paladar medio, la calidad es suficiente. Una gran excepción fue el muy buen menú de Nochevieja (con cargo extra). Cantidades suficientes. Desayuno bueno, cena normal. Lo mejor son las sopas, los platos nacionales o los postres dulces. Vinos húngaros buenos y baratos y cerveza por cuenta propia. Por lo demás, bebidas no alcohólicas incluidas en el precio. Me pareció agradable que haya asientos libres y no tengas que sentarte siempre en la misma mesa. Sin embargo, si quieres, puedes reservar un asiento fijo.

Zona de spa óptima (de cuatro a cinco estrellas): Mobiliario de buen gusto. Servicio de té, fuente de agua medicinal. Tratamientos, terapeutas, puntualidad, organización, limpieza, etc. impecables. Sólo las compresas de barro no estaban lo suficientemente calientes para mí, supuestamente según prescripción médica. Otros clientes también se quejaron de ello. Zona de spa bien, 3 estrellas. A veces bastante concurrida, ya que también se permiten huéspedes al aire libre. Sauna exterior (sin textiles) con espectáculos de infusiones. Bonita piscina exterior de agua caliente con chorros de masaje, atmosféricamente iluminada por la noche. Amplia zona de spa interior moderna, sin textiles, con baño de vapor, sauna, sauna de aromas, sauna de infrarrojos y sala de relajación. El resto de la zona es más bien antiguo y sin adornos. La gran piscina cubierta ofrece espacio suficiente para la natación y el aquafitness. Las 2 piscinas termales templadas pueden estar muy concurridas. El agua se cambia a diario y las piscinas se limpian y desinfectan. Las tumbonas alrededor de las piscinas, así como el interior, son viejos y no les vendría mal una revisión. Gran departamento de belleza, que no visité y por lo tanto no puedo valorar.